费用包含：

1.门票：景点首道大门票（云冈石窟、悬空寺首道、五台山、雁门关、平遥古城自由行不含平遥套票）

注：行程中门票价格为综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，旅行社则按照采购优惠价在团费中退减相应门票差价。【半免票退费60元/人，全免票人群退费105元/人，解释权归属我社。】

2.交通：全程空调旅游车（保证1人1正座）

3.导服：全程金牌导游服务

4.用餐：酒店4早4正餐（酒店房费含早餐，酒店根据实际入住人数安排早餐）；所有餐食均为赠送项目，不用餐不退费。

5.住宿：全程入住行程中所列酒店，含每人每天一床位。全程不提供自然单间，若出现单男或单女，须在出发前或当地补房差。默认行程为商务酒店，本行程可升级住宿标准，费用另付.

6.保险：旅行社责任险

购物：景中店、景区商店、特产超市不算购物店，游客自愿参观

儿童：只含当地车导费，不占床，不含早餐，不含大交通。

赠送项目：

景区耳麦讲解器/平遥古城小交通/雁门关景交车/云冈石窟景交车/悬空寺景交/升级平遥古城特色演艺（晋商乡音)+大同古城花车巡游

费用不含：

1.行程以外的其他消费；

2.若因天气原因，五台山路段北线如需绕路，不收绕路费。

3.如遇单人报名，尽量安排与其它团友拼房或住三人间（或加床），如无法实行则需客人自补单房差。

4.行程中部分景点、演出场所及用餐地点存在商品销售行为，如游客自行购买，费用自理，且不视为旅行社安排购物行为。请索要正规发票保证您的合法权益。

5.为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍山西特产并代为订购，此为便利服务非强迫性推销，请根据各人实际需要选择付费。

6.儿童含车位费、正餐费、导服，不含床位费、门票，因不含床位费，产生的早餐由客人自理。儿童【2-12周岁(不含)；身高0.5-1.19米(含)】

参团说明

1.在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。

2.入住酒店需要登记，请成人（18周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。

酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。

3.因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。

4.因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）

5.请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。

6.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。

7.游客必保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

8.报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。

9.出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

10.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！

离团退费事宜

擅自离团：未提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目不退。

协商离团：提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的门票可退，中午12：00前签字认可房费可退，其余项目不退。所有赠送项目不参与不退费。

山西特产与美食

晋菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜点可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味，口味偏重清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配讲究，以咸味为主，酸甜为辅，菜肴具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。山西面食尤其著名，品种多，吃法别致，风味各异，成品或筋韧或柔软，无不滑利爽口，余味悠长。奇的是山西面食可以成宴，且从头至尾不会相同。

山西特产以汾酒、竹叶青有名。此外还有清徐老陈醋、五台山台蘑、大同黄花、恒山黄芪、稷山板枣、平陆百合、蒲州青柿、垣曲猕猴桃、清除葡萄、上党党参、晋城红果、代县辣椒、沁州黄小米

注意事项

1.山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝水多食水果。

2.山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，

菜品以海味，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。

3.山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内

碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。

4.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防

晒油、太阳帽、太阳镜等。

5.山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。

6.山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。

7.山西景区之间的车程较长，请大家做好准备。

8.山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。

9.酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。

10.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、

修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

11.行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记单独行动，不要盲目听信的士车司机的话。在此期间经游客主动要求或经协商一致，签署补充协议，我社可安排其他另付费特色体验项目。

温馨呵护旅游六要素

1.食：山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表、菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝热水多食水果。

2.住：酒店默认安排双人标准间，若单人出行，请补齐房差，如需要安排大床房，请提前告知，行程中所含早餐均为住宿酒店提供，含在房费中，不用不退。酒店房间儿童不占床不含早餐。山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

3.行：全程旅游车。导游陪同，贴心照顾每一位客人。

4.游：山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底韵，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。山西景区之间的时间较长，请大家做好准备。山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫药、等。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

5.购：部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。五台山请香为个人信仰，购买为客人自愿行为，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。五台山香火意义不一，价格不等，购买前请慎重考虑好！

6.娱：行程结束后以及行程内自由活动期间，请注意人身财产安全，切记当单独行动时，不要盲目听信的士车司机的话。